上海云信世纪科技致力于为企业提供高弹性、智能化的云呼叫中心系统，集成AI语音机器人、全媒体接入与大数据分析，助力企业客户服务与营销效能飞跃提升。
灵活部署、AI赋能，打造新一代客户联络中心
公有云/私有云/混合云部署，弹性扩缩容，无需硬件投入。支持IVR导航、智能路由、通话录音全栈能力。
基于ASR/TTS/NLP技术，真人语音交互，支持意向筛选、自动外呼、回访通知，节约80%人力成本。
整合电话、微信、在线客服、邮件、APP等渠道，统一工作台，客户旅程无缝协同。
实时监控坐席绩效、热词分析、客户情绪洞察，数据驾驶舱驱动业务决策。
十年通信技术沉淀，打造高并发、高可用的呼叫中心平台，支持万人坐席同时在线，毫秒级响应。我们提供开放的API与CRM无缝集成，赋能企业快速构建专属客服&营销体系。
专注企业通信领域，赋能数字化转型
上海云信世纪科技有限公司成立于2025年，是国内领先的云通信解决方案服务商，总部位于上海。公司核心团队来自阿里云、华为及知名CTI厂商，拥有自主知识产权的全媒体联络平台，服务客户覆盖金融、教育、电商、政务等60多个行业，累计为企业处理超2亿次客户交互。我们始终坚持“科技驱动服务，连接创造价值”的理念，致力于成为企业数智化通信的首选伙伴。
无论初创企业还是大型集团，云信世纪为您提供定制化通信方案，7x24小时专家支持。